Vaut mieux poser des questions qui paraisse stupide que de rester dans l'ignorance.

J'ai 2 commandes sur bricklink qui trainent un ptit peu , une de Finland et l'autre des USA les 2 ont été expediés fin mars

Sur une douzaine de commande , premiere fois que je commande aux US donc ça va faire presque 3 semaine maintenant; a la limite c'est peut etre normal; Par contre pour la Finland je trouve ça assez long

Voila si quelqu'un a deja commander et connait les delais de livraison en general pour ces 2pays, savoir si je dois réelement commencer a m'inquieter
USA= House of Logos
Finland = Lego_fani


j'ai eu le temps de passé deux autres commande ailleurs et j'ai deja tout reçu


Exact , t'auras juste été "stupide" 30secondes, le temps de poser ta question

Éviter les slow shipping car l'une des miennes a mis 50 jours à arriver.

Il faudrait que tu nous donnes le mode d'envoi pour ces deux commandes.

Pour les States, rien de choquant pour le moment, par contre pour la Finlande c'est long là !

À titre de comparaison, je vient de recevoir deux commandes du Danemark: 5 jours pour un l'un, 6 pour l'autres (les deux en lettre normale).

Jul'

salut
j'ai aussi commandé dans la boutique House of logo le 31 mars et aujourd'hui seulement le colis a été indiqué comme "packed". Soit 16 jours depuis le passage de commande, ce qui a impliqué la vérification du stock avant de m'envoyer l'invoice.
C'est un peu long surtout si ta commande ne comporte que quelques pièces. Moi je n'ai pas beaucoup de références mais en quantité assez importante.

Je ne m'inquiète pas car pour avoir déjà commandé dans cette boutique, le délai est assez long, mais je n'avais pas d'autre reproche a faire. Faut attendre..

La boutique approche les 19 000 transactions, je ne pense pas que tu es du souci a te faire.
Pour info, l'évaluation laissé par cette boutique met aussi du temps a être laissée, doivent être débordés

House of Logos, ils sont réglos, c'est longuet mais ça arrive, ne t'inquiètes pas

Je veux bien qu'à 19000 transactions, ce soit des pros et qu'ils aient beaucoup de demandes. Mais 16 jours pour envoyer l'invoice ...

Merci des retours

Pareil ,treeees long avec house of lego, 11jours entre le paiement et l'expedition , j'avais envoyé un message trouvant ça bizarre surtout que ma commande n'est que de 200piece 30dollars a peu pres
Je ne me rappelle plus du mode d'envois , shipping methode ne figure pas dans le résumé de ma commande


Pour la Finland, envois par lettre , commande de 150 pieces 24eur (10 jours entre le paiment et l'expedition et 17jours d'attente deja)

Il y a d'autre moyen de savoir la methode d'expedition ? si on a éffacé ces mails comme moi

Sinon , un peu deçu j'avais fais petite commande entre autres pour deux petits casques . Il n'y a que 2 boutiques sur bricklink qui proposait ce modele (13 en stcok sur tout le site), une en Australie et celle ci au Portugal, Grosse deception quand j'en ai trouvé qu'un avec les autres accesoires

Je ne l'ai pas encore signalé au vendeur car j'ai pas checker tout le reste encore, rageant quand vous commandé pour un truc et qu'il en manque

je me suis mal exprimé Jul, j'ai oublié une virgule.
En fait c'est 16 jours entre ma commande et le passage de la transaction en mode "packed".
je précise que j'ai payé des que j'ai reçu l'invoice, je suis pas du genre a faire trainer les choses.
Si ça se trouve la commande est partie depuis trois jours mais c'est pas mis a jour en temps réel va savoir.
Quoiqu'il en soit l'invoice a été envoyée rapidement, pas de souci de ce coté là. C'est plutôt le traitement ensuite qui est long.

Ah OK. Mais bon, c'est quand même très très long. Ça s'explique très certainement par le nombre de clients, mais si ce sont des pros (qui n'ont donc "que ça" à faire), je trouve ça quand même trop long.

Pour ma part, gérant une toute petite boutique, c'est beaucoup plus simple d'être rapide. Et puis j'envoie l'invoice lorsque la commande est emballée, puisque je dois la peser pour calculer les frais de port (ensuite plus qu'à mettre le nom du destinataire dessus quoi !). A part quand je ne suis pas chez moi, j'arrive à tout traiter, de la commande à l'expédition, en plus ou moins 24 heures (lorsque l'acheteur paie rapidement et que ce n'est pas un jour de fermeture de la Poste). De toute façon, quand je ne suis pas là pendant plusieurs jours, je ferme ma boutique, ça évite les gens attendent trop longtemps.

Un p'tit conseil comme ça : gardez tous vos mails tant que la transaction n'est pas terminée. En effet, lors d'un problème, il y a un premier contact qui passe par BL, le message est donc visible sur le site. Mais si l'autre fait une réponse à ce message directement par sa messagerie perso (pas sur BL donc), et ben ces nouvelles informations n'y sont pas inscrites. Pour ma part, je me force toujours à prendre contact ou répondre à quelqu'un en passant par le formulaire de contact BL, ça peut aider en cas de litige. (je sais pas si c'est très clair, dans ma tête ça l'est ...)

Jul'

Hop, petit retour d'expérience.
Plus d'une centaine de commandes sur Bricklink et je n'ai jamais eu de soucis particuliers.
Les premières fois, je comptais les jours entre la commande et la réception.
Maintenant, je passe ma commande et puis j'attends tranquillement, sans me prendre la tête. Les commandes finissent toujours par arriver et je n'ai pas souvenir d'avoir dû attendre longtemps.
Pour le choix des boutiques, généralement, il s'agit de grosses boutiques, elles ont toutes les pièces dont je peux avoir besoin.
Je suis toujours très rapide pour payer dès que j'ai reçu l'invoice.

Tout ça pour dire qu'il faut être un peu patient et tout se déroule sans problème.

J'ai sans doute eu de la chance sur mes commandes, mais à plus de 100, j'aurais pu avoir des problèmes.

Finalement , commande de house of lego (us) reçue aujourd'hui meme, 20/25jours en gros apres expedition , je le saurai maintenant . J'hesite a passer par les USA pour une commande importante, meme si les prix sont avantageux, toujours ce risque de douane si commande superieur a 30dollars

Par contre toujours rien concernant ma commande de LegoFani (Finland) , 20jours

N'ayant jamais commander à l'étranger, quelles sont les risques avec la douane ?

Je n'ai jamais eu de soucis sur mes commandes bricklink à l'étranger, jamais embêté avec la douane.
D'autres l'auront peut-être été.

Tant que tu commandes dans la zone euro, la douane, tu t'en fiches.

Moi j'y ai eu droit, 1 fois depuis la Suisse et 2 depuis les USA.

Non c'est pas la taille qui compte , j'ai été contrôlés sur 1 petit paquet (qques minifigs), 1 moyen (1 sets) et 1 gros (2 sets). C'est aléatoire en fait, c'est plus une question de chance.
J'ai même eu un colis ouvert par les douanes pour contrôle, faut dire qu'il venait de Hollande

Au final le colis arrive quand même ? il y a un truc à payer en plus ?
Je compte passer une commande au USA et j'ose pas trop ...

Tous sont biens arrivés. Il faut payer la TVA et les droits de douanes (minimes).
Si le vendeur à bien fait les docs de douanes c'est le facteur qui te demandera de lui faire un chèque. Sinon tu recevras un courrier du service disjoint de la poste.
Y a pas trop à avoir peur, 3 contrôles en 4-5 ans...