L'offre portant sur Le stand de sapins de Noël LEGO® est valable dans les LEGO Stores et sur les commandes passées en ligne sur LEGO.com/shop et par téléphone sur la base du catalogue, du 14 au 31 octobre 2013, ou dans la limite des stocks disponibles. Le montant des achats doit être égal ou supérieur à 55 € en marchandises uniquement. Un seul Le stand de sapins de Noël par foyer. L'offre ne peut être appliquée à des achats préalables ou combinée avec d'autres réductions, offres ou cadeaux gratuits. Offre non valable dans les parcs LEGOLAND et les LEGOLAND Discovery Centers. Le Groupe LEGO se réserve le droit de modifier ou d’annuler cette promotion à tout moment sans préavis. L'Le stand de sapins de Noël n’est pas disponible à la vente.
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Sauf que pour moi non plus, pas de sapin sur une commande de plus de 55€.

Pareil, ça pas marche, mais... tout est dit !!

Peut etre remonter le point à un Ambassadeur pour avoir le fin mot de l'histoire ?

Coucou !

Tour Orthanc commandée à l'instant par téléphone et le cadeau de noel m'a bien été ajouté.
Il s'agit donc du erreur présente sur le site et non d'une quelconque rupture de stock.

Tout est dit

Les ambassadeurs c'est pas non plus le SAV Lego hein

Pour ce genre de question un coup de fil ou un mail à TLC devrait suffire.

Je viens d'essayer sur le shop LEGO US et le cadeau s'ajoute et dès que l'on repasse sur le shop FR voici ce qu'il est
noté : "Not Available, Since this item is not available for sale in the country that you have chosen - it will be removed
from your cart".

C'est bon, la promo fonctionne sur le shop
Petit loupé informatique

maudit stagiaire

du coup mon cadeau de noel est commandé. Grosse boite dont l'action se déroule dans les arbres

Oui oui on est d'accord, c'est moi qui me suis emballé un peu vite quand j'ai lu (trop vite sans doute ) le truc, j'ai cru que c'était acté, que ça avait été modifié, annulé...frustration sans doute d'avoir encore une promo qui ne serait pas dispo en france
Bref, faut que j'arrete d'etre pessimiste quoi

Là, je ne pourrais pas faire de diorama commun avec toi.

Bon voilà, commandé également avec son grand frère le marché d'hiver 10235
Bon par contre rupture de stock, expédition prévue le 29 oct...pfff

ah bon ? t'aimes pas la forêt

Cette boite j'étais obligé (pas taper pascal ) vu mon bulk de cette année

Tiens c'est marrant ça, j'ai reçu un mail de Lego m'avertissant qu'ils m'avaient expédié le set promotionnel tout seul et qu'ils enveront le 10235 plus tard vu que rupture de stock...je pensais que comme le set promotionnel est gratos ils attendraient de le faire partir avec le reste de la commande.

Mmmmmmh question : commande passé début du mois et pour l'instant elle n'apparaît pas dans mon historique alors que je l'ai eu depuis longtemps
Idem pour les points VIP ils ont pas bougé re

C'est parce que le mois avec les points doublés n'est pas fini

Merci à ceux qui savent

un p'tit mail au SAV, ils vont corriger ça très vite.
Il y a eu une mise à jour de leur système la semaine dernière. Ta commande a du passer à la trappe au niveau des points

Il y a un soucis avec les points VIP, J´ai recu vendredi un mail me disant que j´avais 35€ sur la carte mais samedi sur le ticket de caisse j´ai 110€...