Hello,
juste pour informer ceux qui ont acquis un 70816 "Benny's Space-Ship": il y a des problèmes de qualité sur ce produit.

Yellow 1x3 plate (x2): Un jaune fade comparé aux autres pièces jaunes. Malheureusement on ne peux rien y faire.

Yellow 2x4 plate (x4): pareil

Blue 2x4 slope with Classic Space logo (x3): L'impression de la couleur rouge n'est pas aligné avec le blanc et l'or. Impression de mauvaise qualité.
Si tel est le cas, et vu le prix du set, vous avez droit à réclamation sur la qualité et contactez le SAV.
Si le nombre de réclamation est trop important ils vont peut-être se bouger et les refaire, voir vous en renvoyer.

Source LA-Forum.

Pourquoi ne peux t'on rien y faire ?

Ca fait 7 à 8 ans qu'ils ont des soucis avec le jaune et ils ont toujours pas de solution. Donc une réclamation ne fera rien, au pire vous aurez encore d'autres teintes de jaune ;-)

Je savais pas pour le jaune, c'est un peu un comble quand même pour Lego d'avoir un problème avec leur couleur "corporate" !!

Peut etre un produit qui a du etre enlevé de la "recette" et qu'ils ont du mal a remplacer.

Je ne sais pas si ce que je vais dire est vrai et s'applique aux briques, mais en peinture il y a des pigments qui permettaient de faire du jaune ont été interdits depuis quelques années pour des raisons de toxicité... Si cela est aussi vrai pour Lego, ce expliquerait peut être pourquoi les jaunes deviennent fades.

Apparemment, ici il parle de plusieurs différences de jaune sur le même set, un peu comme le sand green de la maison hantée.
A moins que je n'ai mal compris ....

Si si tu as bien compris

Et je peux dire que le probleme c'est pas que sur ce set , ni sur cette couleur.
Je n'ai pas le spaceship , mais j'ai eu des jaunes bizarres dans je ne sais plus quel set et idem pour des bleus azures

Il y aurait il un exemple de ce qui est considéré comme acceptable ?
Pour exemple ce qu'on trouve sur les stickers :


Et ce que j'ai constaté sur mon set :


Aucune n'a la qualité des stickers, seule la pièce centrale s'en rapproche.

Du coup quelle est la marche à suivre ? Mailer le SAV avec les photos pour réclamation ?

Leki.

Justement c'est un sujet que j'ai abordé avec Keith, le chef de l'équipe CEE. L'avenir des ambassadeurs vas se concentrer
sur des brainstorming, autrement dit des débats sur des pages et de pages, jusqu'à ce qu'on arrive d'un commun accord sur une seule
décision.
Par ex. le space ship de benny présente plusieurs défauts. Les problèmes de couleurs sont connus et les usines peuvent (ou ne veulent) rien faire.
Du coup on vas plutôt se concentrer sur le problème de l'impression pour avertir les 3 du staff du CEE qui vont alerter le directeur de la qualité.
C'est du au fait qu'ils considèrent que chaque ambassadeur représente une certaine quantité d'Afols, soit plusieurs ambassadeurs quelques milliers dAfols.
Et dans ce cas ils ont un argument pour faire bouger les choses.

L'autre recommandation reste encore à contacter les SAV. En effet, si nous (ambassadeurs) incitons les Afols à "innonder" les SAV de mails et de coups de fil,
la masse de réclamation peux aussi faire bouger les choses.

En tout cas c'est le DK qui vois ca comme ca (ce n'est en aucun cas mon avis perso et je ne fais que transmettre le message.

Pour les puristes et les collectionneurs il est clair que cette qualité laisse à désirer, mais la grande majorité (les enfants) sont déjà contents d'avoir ce set pour jouer.

J'ai envoyé un mail au SAV et voici la réponse :


Comme d'hab' à chaque fois que j'ai eu leur SAV un retour très pro ce qui est appréciable. A priori donc ils effectuent le remplacement sans problème. (Je n'avais rien demandé dans mon mail)
Il ne reste plus qu'à espérer que les pièces soient correctement imprimées cette fois

Merci Legomadfan pour avoir attiré mon attention sur ce point.

Leki.

Tiens je n'ai rien remarquer de tel sur le mien, je rejetterais un coup d’œil, mais rien de choquant à priori, donc certains sets sont bien de bonne qualité.